Die Autoren haben große Sorgfalt darauf verwendet, dass die diagnostischen und therapeutischen Angaben (hier insbesondere hinsichtlich der Indikation und Dosierung von Medikamenten) dem derzeitigen Wissensstand entsprechen. Das entbindet den Nutzer von eGENA aber nicht von der Verpflichtung, anhand weiterer schriftlicher Informationsquellen zu überprüfen, ob die dort gemachten Angaben von denen in eGENA abweichen und seine Entscheidung in eigener Verantwortung zu treffen.
Die Verwendung von eGENA entbindet den behandelnden Arzt insbesondere nicht von der Pflicht und Verantwortung, auf Grundlage des Facharztstandards individuell die Patientenversorgung zu gewährleisten. Zudem muss er sicherstellen, dass er die Anwendung der App sicher beherrscht.